Գաղտնիության քաղաքականություն
Վերջին թարմացում՝ 20.06.2026
Սույն Գաղտնիության քաղաքականությունը բացատրում է, թե ինչպես է Tuk Tuk Toys-ը հավաքում, օգտագործում, փոխանցում և պաշտպանում ձեր անձնական տվյալները, երբ այցելում եք www.tuktuktoys.am կայք կամ կատարում գնում։
Մենք գործում ենք Հայաստանի Հանրապետության «Անձնական տվյալների պաշտպանության մասին» օրենքի համաձայն, ինչպես նաև, միջազգային հաճախորդների դեպքում, Եվրոպական Միության Տվյալների պաշտպանության ընդհանուր կանոնակարգի (GDPR) պահանջներին համապատասխան։
Իրավաբանական անվանում՝ <<ՏՈՒԿ ՏՈՒԿ ԹՈՅՍ>> ՍՊԸ
Գրանցված հասցե՝ ՀՀ, ք. Երևան 0023, Սևանի փող. տ. 66/7Էլ. փոստ՝ tuktuktoys.am@gmail.com
Հեռախոս՝ +37443990299
Մենք հավաքում ենք հետևյալ տվյալները.
• Ձեր կողմից տրամադրված տվյալներ՝ անուն, էլ. փոստի հասցե, հեռախոսահամար, վճարման և առաքման հասցե, ինչպես նաև պատվերի տվյալներ՝ գնում կատարելիս կամ մեզ հետ կապ հաստատելիս։
• Վճարման տվյալներ՝ անվտանգ մշակվում են մեր վճարային գործընկերոջ կողմից (Armenian Card CJSC - Arca (Արմենիան քարդ ՓԲԸ - Արքա))։ Մենք չենք պահպանում ձեր քարտի ամբողջական համարը։
• Տեխնիկական և օգտագործման տվյալներ՝ IP հասցե, դիտարկչի տեսակ, սարքի մասին տեղեկատվություն և այցելված էջեր, որոնք ավտոմատ կերպով հավաքվում են cookie-ների և նմանատիպ տեխնոլոգիաների միջոցով։
• Հաղորդակցություններ՝ նամակներ և հաղորդագրություններ, որոնք ուղարկում եք մեզ էլ. փոստով, կապի ձևաթղթով կամ սոցիալական ցանցերի միջոցով։
Մենք գիտակցաբար չենք հավաքում երեխաների անձնական տվյալներ։ Գնումները կատարվում են մեծահասակների կողմից․ թեև ապրանքները նախատեսված են նաև երեխաների համար, մեր հաճախորդը չափահաս անձն է։
Մենք օգտագործում ենք ձեր տվյալները՝
• պատվերները մշակելու, առաքելու և վերադարձներն ու գումարի վերադարձը կազմակերպելու համար,
• ձեզ հետ պատվերի կամ հարցման վերաբերյալ կապ հաստատելու համար,
• ձեր անձնական հաշիվը կառավարելու համար,
• ձեր համաձայնությամբ մարքեթինգային հաղորդագրություններ ուղարկելու համար (որոնցից կարող եք հրաժարվել ցանկացած պահի),
• մեր կայքը, ապրանքներն ու ծառայությունները բարելավելու համար,
• իրավական, հարկային և հաշվապահական պարտավորությունները կատարելու համար,
• խարդախությունները կանխելու և կայքի անվտանգությունն ապահովելու համար։
Այն դեպքերում, երբ կիրառվում է GDPR-ը, մենք հիմնվում ենք հետևյալ իրավական հիմքերի վրա.
• պայմանագրի կատարում (ձեր պատվերը իրականացնելու համար),
• համաձայնություն (մարքեթինգի և ոչ պարտադիր cookie-ների համար),
• իրավական պարտավորություն (հարկային և հաշվապահական պահանջների համար),
• օրինական շահ (մեր ծառայությունների անվտանգությունն ու բարելավումն ապահովելու նպատակով)։
Մենք օգտագործում ենք cookie-ներ և նմանատիպ տեխնոլոգիաներ՝ կայքի աշխատանքն ապահովելու, ձեր նախընտրությունները հիշելու, այցելությունների վիճակագրությունը վերլուծելու և, ձեր համաձայնությամբ, մարքեթինգային նպատակներով։
• Անհրաժեշտ cookie-ները ապահովում են կայքի և պատվերի ձևակերպման գործընթացի աշխատանքը և չեն պահանջում համաձայնություն։
• Վերլուծական և մարքեթինգային cookie-ները օգտագործվում են միայն ձեր համաձայնությամբ, որը դուք տալիս եք cookie-ների ծանուցման միջոցով և կարող եք ցանկացած պահի հետ վերցնել դիտարկչի կարգավորումներում։
Դուք կարող եք արգելափակել կամ հեռացնել cookie-ները ձեր դիտարկչի միջոցով, սակայն այդ դեպքում կայքի որոշ գործառույթներ կարող են չաշխատել։
Մենք փոխանցում ենք տվյալներ միայն այն կողմերին, որոնք օգնում են մեզ կազմակերպել մեր գործունեությունը, այդ թվում՝
• վճարային գործընկերներին՝ Armenian Card CJSC - Arca (Արմենիան քարդ ՓԲԸ - Արքա),
• առաքման և լոգիստիկ ծառայություններին,
• հոսթինգ/ՏՏ ծառայություններ մատուցողներին,
• վերլուծական և մարքեթինգային ծառայություններ մատուցողներին (ձեր համաձայնության դեպքում),
• մասնագիտական խորհրդատուներին և պետական մարմիններին, եթե դա պահանջվում է օրենքով։
Մենք չենք վաճառում ձեր անձնական տվյալները։
Եթե տվյալները փոխանցվում են Հայաստանից կամ Եվրոպական տնտեսական գոտուց (EEA) դուրս, մենք կիրառում ենք համապատասխան պաշտպանական միջոցներ՝ դրանց անվտանգությունն ապահովելու համար։Մենք պահպանում ենք անձնական տվյալները միայն այնքան ժամանակ, որքան անհրաժեշտ է վերը նշված նպատակների իրականացման համար, ներառյալ իրավական և հաշվապահական պահանջները (գործարքների տվյալները սովորաբար մինչև 5 տարի)։
Մարքեթինգային տվյալները պահվում են մինչև ձեր համաձայնության հետկանչումը։
Կախված ձեր գտնվելու վայրից՝ դուք իրավունք ունեք.
• ստանալու տեղեկություն մեր կողմից պահպանվող ձեր անձնական տվյալների մասին,
• ուղղելու ոչ ճշգրիտ տվյալները,
• պահանջելու ձեր տվյալների ջնջումը,
• սահմանափակելու կամ առարկելու տվյալների մշակմանը,
• օգտվելու տվյալների փոխանցելիության իրավունքից,
• ցանկացած պահի հետ վերցնելու ձեր համաձայնությունը,
• բողոք ներկայացնելու համապատասխան վերահսկող մարմնին (Հայաստանում՝ Անձնական տվյալների պաշտպանության գործակալություն, ԵՄ-ում՝ ձեր տեղական տվյալների պաշտպանության մարմին)։
Ցանկացած իրավունք իրականացնելու համար գրեք մեզ tuktuktoys.am@gmail.com հասցեով։ Մենք կպատասխանենք օրենքով սահմանված ժամկետներում։
Մենք կիրառում ենք համապատասխան տեխնիկական և կազմակերպչական միջոցներ՝ ձեր տվյալները պաշտպանելու համար, ներառյալ անվտանգ (HTTPS) կապերը և մուտքի վերահսկման համակարգերը։
Չնայած ինտերնետով փոխանցվող տվյալների պաշտպանության որևէ մեթոդ բացարձակ անվտանգ չէ, մենք մշտապես աշխատում ենք ձեր տեղեկատվության անվտանգությունն ապահովելու ուղղությամբ։
Մեր կայքը կարող է պարունակել հղումներ դեպի երրորդ կողմերի կայքեր։
Մենք պատասխանատվություն չենք կրում դրանց գաղտնիության քաղաքականությունների կամ գործելակերպի համար և խորհուրդ ենք տալիս ծանոթանալ դրանց պայմաններին։
Մենք կարող ենք ժամանակ առ ժամանակ թարմացնել սույն Գաղտնիության քաղաքականությունը։
Գործող տարբերակը միշտ հասանելի է այս էջում՝ վերևում նշված «Վերջին թարմացում» ամսաթվով։
Հարցե՞ր ունեք սույն Պայմանների վերաբերյալ։ Կապ հաստատեք մեզ հետ.
Էլ. փոստ՝ tuktuktoys.am@gmail.com
Հեռախոս՝ +37441121912